极光通信

医疗

Aurora与客户召开了一次初步会议，进行需求评估，以确定Aurora是否适合他们的组织。客户正在寻找一个带有呼叫计费包的新电话系统。一旦讨论开始，他们真正的业务需求就被发现了。真正的问题是，他们拥有所有独立的语音和数据系统，这些系统不能相互通信/工作。Aurora帮助他们实现了一个集成的护士呼叫、IP电话系统、呼叫计费包、访问控制和安全系统。新系统的实施使信息流动更加顺畅。数据不需要多次重新输入。客户可以为患者提供更好的护理，为工作人员提供更好的安全保障。Aurora最近还在应用程序中添加了资产跟踪功能。客户对结果非常满意。现在，当一个工人(即。护士或医生)走进大楼。门禁钥匙卡可以让人力资源部知道他们已经签到，在紧急情况下，还可以知道他们的位置。在员工徽章上有一个特殊的911按钮，以防发生不允许他们接听电话或护士电话的事件。客户还利用了许多其他应用程序，这些应用程序的需求是在与Aurora的持续关系中发现的。Aurora编写了RFP，并从头到尾管理了整个实施过程。

非利润

Aurora帮助一家大型多地点非营利机构节省了电信和技术服务费用。客户聘请Aurora来简化沟通并帮助减少开支。Aurora开始与员工会面，收集所有发票，并讨论组织的目标。在审查了所有现有的服务和基础设施之后，Aurora编写了一份替换现有服务的RFP。

Aurora首先与员工会面，收集所有发票，并讨论了组织的目标。

Aurora负责实施和协调新设计。该机构收到了比预期更好的结果。根据Aurora的建议，客户节省了大约25%。由于我们的准确建议，客户安装了一个全新的IP电话系统，许多基于云的应用程序和一个更冗余的用于语音和数据的WAN。

即使进行了大规模的升级，客户也看到他们的费用每年减少了大约10万美元。客户还获得了全新的硬件，并能够雇用新的网络管理员，同时仍然降低了总体费用。由于该组织仍然是使用Aurora持续咨询服务的客户，因此仍然可以实现软节省。Aurora正在进行的咨询使我们能够审查所有发票并提出技术建议。

在线搜索引擎

Aurora被一家知名的在线搜索引擎雇佣，撰写一份RFP，以取代他们现有的通信系统。客户最重要的需求是在全球范围内连接他们的站点，并允许未来的增长。挑战在于整合他们现有的所有网络应用程序（IM平台，Skype，内部数据中心应用程序）。，谷歌邮件和更多。)到新的平台。在Aurora参与之前，许多用户使用多达5个IM平台进行交流。组织没有办法管理沟通和正在沟通的内容。Aurora定制了一个解决方案，允许客户在一个统一的平台上方便地使用所有这些应用程序，包括许多远程办公和移动用户。Aurora协助创建了一个新的帮助台/客户服务呼叫中心，这将使公司能够扩大其产品供应和支持。客户的最终购买价格比预算少了5万美元，并且具有比预期更多的特性和功能。